PANDEGLANG - Direktur RSUD Berkah Pan­deglang Eniyati mengakui rumah sakit milik pemerintah daerah terkenal kotor dan pelaya­nannya buruk. Direktur yang baru dilantik ter­sebut berjanji akan melakukan perbaikan dan me­ngubah imej negatif tersebut dengan mening­katkan kualitas pelayanan terhadap masyarakat.

"Saya mohon dukungan, sekuat kemampuan saya akan melakukan perubahan di rumah sakit agar pelayanan kepada masyarakat bisa lebih baik lagi. Karena selama ini terkenal di RSUD ini kan kotor dan jutek (perawat dan te­­naga medisnya)," kata Eniyati di pendopo Bu­pati Pandeglang, kemarin.

Sejak menerima amanah dari Bupati Irna Narulita, Eniyati berkomitmen untuk melakukan terobosan dalam bidang pelayanan. Dia pun ingin ke depan, RSUD Berkah menjadi lebih bersih dan pelayanan kesehatan tidak lagi buruk. Tentunya, para perawat dan tenaga medis di dalamnya harus senyum atau tidak jutek dalam melayani pasien serta keluarganya."Untuk kebersihan kan tanpa anggaran. Itu kan sudah dipihakketigakan. Tinggal mengop­timal­kan orangnya, kemana aja kalau masih kotor," tegasnya.

Untuk itu, mantan Sekretaris Dinas Kesehatan (Dinkes) Pandeglang ini mengaku sudah masuk kantor pukul 7.00 WIB setiap hari. Jika dirinya menemukan ada sampah yang berserakan maka akan langsung memberikan teguran kepada pihak ketiga yang bertanggungjawab terhadap kebersihan lingkungan rumah sakit. 

"Saya kasih hukuman. Tapi kalau yang bagus saya lombakan. Nanti setiap triwulan, wilayah mana yang bersih itu saya kasih hadiah. Tujuannya untuk menggugah supaya semangat dan enggak asal," ujarnya.

Eniyati ingin melakukan perubahan agar tim medis ramah kepada pasien dan keluarganya yang datang. Jangan sampai ada yang jutek. "Jadi itu sudah saya sampaikan, jadi bertahap. Nanti akan saya kumpulkan semua para kepala instalasi dan kepala ruangan agar memberikan pelayanan yang ramah kepada pasien," katanya. 

Sementara itu, Defit Tanfidiya Direktur CV Nuraeni Defit Tanfidiya yang merupakan pihak ketiga pengelola kebersihan RSUD Berkah, menyampaikan terima kasih kepada Direktur RSUD Berkah manjemen atas perhatian dan motivasi yang diberikan kepada timnya. "Kami akan meningkatkan pelayanan," tukasnya.(mg-01-dib/tur)