Saat satu per satu jemaah turun dari bus, langsung disambut keluarga masing-masing dengan penuh suasana haru sekaligus senang karena sudah kembali dengan selamat ke Indonesia. 

Rombongan jemaah ini disambut Direktur Utama Radar Banten Group Mashudi didampingi Ubaidillah Ansori dari Radar Travel dan Dewan Redaksi Radar Banten Ahmad Lutfi.

Mashudi mengucapkan bersyukur pemberangkatan 34 jemaah umrah perdana Radar Travel berjalan lancar. Ia mengucapkan terima kasih kepada rombongan jemaah yang mempercayakan keberangkatannya kepada Radar Travel. “Ini sesuatu hal yang luar biasa. Mereka dalam melaksanakan perjalanan ibadahnya mempercayakan kepada Radar Travel,” ujarnya.

“Apa yang kita janjikan, bisa dirasakan oleh para jemaah selama perjalanan umrah di tanah suci hingga kembali ke tanah air,” tambah Mashudi. 

Kata Mashudi, saat ini pihaknya tengah menyiapkan pemberangkatan berikutnya. Bermodalkan pengalaman perdana memberikan layanan perjalanan, para jemaah mengaku puas dengan layanan yang diberikan. “Ini pengalaman berharga. Jemaah puas dengan pelayanan kita,” katanya. 

Ia mengaku dalam memberikan layanan, Radar Travel akan memberikan layanan terbaik agar para jemaah bisa merasa nyaman dengan layanan yang diberikan. Radar Travel memiliki komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada para jemaah. “Kami berjanji akan memberikan layanan terbaik,” terangnya. 

Mashudi mengungkapkan, beberapa hal yang menjadi kelebihan Radar Travel bisa dirasakan para jemaah mulai dari pelayanan administrasi pembuatan paspor, hingga memberikan layanan kemudahan akses vaksinasi. “Kan tidak semua jemaah bisa mengakses. Makanya, kami memfasilitasinya,” katanya. Untuk menambah khusyuk selama perjalanan ibadah umrah, Radar Travel menyiapkan tour leader berlisensi. Jadi, pemilihan tour leader tidak hanya seberapa banyak berangkat. Tapi, memiliki sertifikasi pelatihan, termasuk kemampuan berbahasa. “Kan tour leader tidak hanya mengarahkan ke masjid dan berziarah, tapi juga banyak hal terkait dengan kepentingan jemaah di sana,” katanya. 

“Cara berkomunikasi dengan layanan kesehatan di sana tidak menggunakan bahasa Indonesia, tapi bahasa Arab. Tour leader memiliki kecakapan bahasa Arab,” tambahnya. 

Mashudi mengungkapkan, Radar Travel tengah mempersiapkan pemberangkatan jemaah umrah rombongan kedua pada bulan November 2022. Untuk itu, kata dia, bagi masyarakat yang akan berangkat umrah atau haji plus bisa memanfaatkan Radar Travel. “Insya Allah November 2022 sudah ada pemberangkatan lagi,” terangnya.

Tour Leader Radar Travel Ustad Muhajir mengatakan, selama perjalanan umrah bersama rombongan tak mengalami kekurangan meskipun perbedaan cuaca di Mekkah dan Madinah 40 Celcius. “Jemaah umrah sehat semua. Selama perjalanan umrahnya tidak kekurangan. Jemaah sehat, semangat menjalankan ibadah umrah,” katanya. 

Kata Muhajir, hari pertama di Mekkah jemaah langsung umrah wa­jib, setelah itu ziarah keliling Kota Mekkah de­ngan mengunjungi bukit-bukit bersejarah seperti Jabal Tsur, Jabal Nur dan Jabal Rahmah. Kemudian, di hari kedua dilanjutkan dengan miqat kedua. “Meskipun ada jemaah yang nambah tetap kami lakukan pengawalan,” terangnya. 

Sementara itu, jemaah umrah asal Malingping, Kabupaten Lebak, Bahrul Ulum mengaku secara umum bagi travel perdana yang memberangkatkan jemaah dalam perjalanannya baik sekali. Terlebih, Radar Travel memiliki tour leader yang memiliki pengalaman luas. “Bagi travel perdana sangat baik sekali. Sangat puas. Ditambah, ustad pendampingnya Ustad Muhajir memiliki pengalaman sangat luas,” katanya. 

Jemaah lainnya, Pipin Zaenal Aripin mengaku Radar Travel lebih baik dari layanan travel sebelumnya. Tak hanya itu, dirinya mengaku mendapatkan banyak pengetahuan baru dari para tour leader yang mendampingi selama di Mekkah. “Kami pernah mengalami umrah. Saya merasa dengan Radar Travel pelayanannya lebih baik dari lainnya. Mudah-mudahan Radar Travel semakin berkah,” terangnya. 

Jemaah umrah asal Kecamatan Cimanuk, Kabupaten Pandeglang ini mengaku bersyukur bisa menjalankan ibadah umrah dengan lancar, serta bisa berziarah ke makam Nabi Muhammad SAW. Menurutnya, tak salah jika masyarakat ingin memanfaatkan jasa Radar Travel untuk berangkat ibadah umrah. (fdr/alt)