^{KELILING TOKO: Walikota Tangsel Benyamin Davnie yang diundang dan turut meresmikan Lucky Bundle melihat-lihat isi toko. (rbnn)}

TANGERANG SELATAN - Keberadaan ritel modern di Kota Tangerang Selatan te­rus berkembang. Kini, satu ritel modern bernama Lucky Brundle hadir di Serpong, Kota Tangsel.

Head of Customer Experience Lucky Bun­­dle, Marsella mengatakan, Lucky Bun­dle menawarkan berbagai macam produk mulai dari pakaian, sepatu, tas, elektronik, perlengkapan rumah tangga dan banyak lainnya.

Marsella melanjutkan, pihaknya mena­warkan pengalaman berbelanja yang cukup unik, yakni menyuguhkan berbagai produk dengan harga rata-rata hanya Rp100 ribu. 

Produk ini kemudian akan turun harga setiap harinya sampai hari terakhir yakni hari kamis, dimana semua barang yang tersisa akan dijual dengan harga murah hanya Rp8.000.

Selain itu, juga ada promo di hari Jumat dimana pihaknya menyisipkan produk-pro­duk berkualitas yang bernilai tinggi seperti hp didalam bin-bin di toko. 

“Karena kami mengusung konsep “Siapa ce­pat dia dapat”. Kami memang me­na­warkan pengalaman berbelanja barang baru dengan sensasi menarik dan unik,” ujarnya, Rabu, (24/8).

Marsella mengatakan saat ini tren ber­belanja kembali lagi seperti dulu, di­mana masyarakat kembali memilih be­lanja langsung ke toko ketimbang belanja online.

Perpindahan tren ini dikarenakan ber­bagai faktor, seperti tidak didapatnya produk sesuai keinginan saat berbelanja online atau juga ingin memastikan produk yang dibeli dapat dilihat dan diperiksa dengan datang langsung ke toko.

“Karena kami yakin bahwa meskipun tren belanja online meningkat, masyarakat masih membutuhkan pengalaman belanja dengan sensasi berbeda secara offline,” jelasnya.

“Selain itu, kami juga ingin menjadi solusi di tengah tantangan ekonomi, dimana kita harus mampu menciptakan lapangan kerja baru di masa pandemic” tambahnya.

Sebagai informasi, Lucky Bundle berada di Jalan Raya Serpong, Tangerang dengan jam operasional mulai pukul 10.00 pagi hingga pukul 20.00 malam.

Sementara itu Walikota Tangsel Benyamin Davnie yang turut hadir dalam launching Lucky Bundle mengatakan, dengan ber­kem­bangnya teknologi yang meng­haruskan masyarakat untuk terbiasa belanja online, pa­ra pelaku industri ritel saat ini dituntut untuk menyediakan customer experience (pengalaman berbelanja) yang sangat mumpuni jika mereka ingin dapat bertahan. 

Menurut Benyamin, hasil survey menun­juk­kan menjamurnya situs e-commerce yang menawarkan dan memudahkan pengalaman belanja kapan saja dan di mana saja membuat ekspektasi terhadap customer experience di segala jenis industri menjadi sangat tinggi. 

“Hal tersebut juga berlaku pada industri ritel. Namun demikian, para pengusaha ritel tidak perlu khawatir karena saat ini toko ritel fisik masih sangat dicari oleh konsumen,” tandasnya. (ful)